Pazarda onlarca sohbet botu çözümü var: ManyChat, Simpliers, LeadsUp, Kodbox, Randevio ve daha fazlası. Her biri farklı bir özellik seti ve fiyatlandırma sunuyor. Peki doğru seçimi nasıl yaparsınız?
Botunuz hangi kanallarda çalışacak? Sadece WhatsApp mı, yoksa Instagram DM, Facebook Messenger ve web widget da dahil mi? Müşterileriniz neredeyse botunuz da orada olmalı. En ideali tüm kanalları tek bir platformdan yönetebilmektir.
Kural tabanlı botlar basit sorular için yeterli olabilir ama karmaşık müşteri taleplerinde yetersiz kalır. Google Gemini, ChatGPT gibi büyük dil modelleri (LLM) kullanan botlar, bağlamı anlayıp doğal yanıtlar üretebilir. AI yeteneği, botunuzun kalitesini belirleyen en önemli faktördür.
Bazı çözümler Meta onayı gerektirir ve haftalar süren başvuru süreci vardır. KOBİ'ler için "bugün başla, yarın kullan" modeli çok daha değerlidir. Teknik bilgi gerektirmeyen, adım adım rehberle kurulabilen bir çözüm seçin.
Başlangıçta uygun görünen bir fiyat, müşteri sayınız arttıkça katlanabilir. Mesaj kotası, kullanıcı sayısı ve ek özellikler için ne kadar ödeyeceğinizi önceden hesaplayın. Ayrıca bayilik/koltuk kiralama modeli sunan çözümler, ajanslar için ek gelir kapısı olabilir.
Müşteri verileriniz nerede saklanıyor? Şifreleniyor mu? KVKK uyumlu mu? Özellikle Türkiye'de faaliyet gösteriyorsanız, verilerin yurt dışına çıkması regülasyon sorunları yaratabilir. Verilerin Türkiye'de kaldığı çözümleri tercih edin.
Toptan Ver, yukarıdaki 10 maddenin tamamını karşılar. Meta onayı gerektirmez, AI desteklidir, KVKK uyumludur ve Türkçe müşteri desteği sunar.
Kontrol listenizdeki her şeyi karşılayan çözümü deneyin.
Ücretsiz Demo Başlat